Mercoledì 30 marzo si è tenuto il primo dei quattro incontri organizzati per l’aggiornamento dei Volontari che si dedicano con passione all’accoglienza dei visitatori e che li accompagnano nelle visite guidate durante i weekend.

Il piano completo include tutte le attività svolte all’interno delle nostre sale, l’argomento della prima serata è stato il Prontuario operativo e le modalità di comportamento.

Il Prontuario operativo è il codice di regole e norme interne che guida i nostri Volontari in tutte le mansioni che si svolgono durante l’orario di apertura al pubblico. La sua conoscenza è fondamentale per tutti i Volontari.

Al termine di una partecipata serata, si è fissato il nuovo appuntamento per mercoledì 27 aprile, dove verranno trattate le metodologie di comunicazione con il pubblico

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